Términos y condiciones de uso

Bienvenido a nuestra tienda BrazzShop en línea! Le invitamos a leer atentamente las siguientes condiciones de venta antes de realizar un BrazzaAhorta. Al realizar un pedido, acepta los términos y condiciones aquí establecidos.

1. Información general

Este sitio web es administrado por BrazzCompany srl y Tippy srl. Las compras realizadas en esta plataforma están reguladas por las siguientes condiciones de venta, de conformidad con la normativa vigente en materia de comercio electrónico.

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos BrazzProdotti presentes en el sitio están descritos de la manera más precisa posible. Sin embargo, debido a la artesanía que caracteriza todos los productos Brazz, las imágenes son indicativas y pueden no representar perfectamente el producto recibido. La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA, si corresponde. Los gastos de envío se calculan en el momento del pago y pueden variar según el destino y el método de entrega elegido. Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria.

4. Envío y entrega

Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente en el momento del pedido. Los plazos de entrega pueden variar en función del destino y la disponibilidad del producto. No somos responsables de los retrasos debidos al transportista o a causas de fuerza mayor.

5. Derecho de desistimiento y devolución

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación, salvo que la ley disponga lo contrario. El producto debe devolverse intacto, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario. Para iniciar una devolución, el cliente debe contactarnos a través de edoardo@brazz.it. En caso de solicitar un reembolso, se le cobrarán gastos de gestión (que varían según el método de pago).

6. Garantía y reclamaciones

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por la normativa vigente. En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente debe comunicarlo dentro de los 5 días siguientes a la recepción enviando un correo electrónico a edoardo@brazz.it

7. Protección de datos personales

Todos los datos personales que nos proporcione el cliente se tratarán de acuerdo con la legislación sobre privacidad. Para más información, consulte nuestra [Política de privacidad].

8. Ley aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones de venta se rigen por la legislación italiana. En caso de litigio, la jurisdicción será la de Fermo, Italia, salvo que la ley disponga lo contrario. Para cualquier pregunta o aclaración, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición en edoardo@brazz.it.

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