Rental Pad Medium - Urbania Climbing Festival

Conditions de remboursement pour la réservation d'un BrazzPad en ligne

Droit au remboursement en cas d'annulation pour cause de force majeure

En cas d'annulation de l'événement pour cause de force majeure, vous aurez droit au remboursement de la location effectuée en ligne.

Déduction des frais de transaction

Le remboursement sera effectué net des frais de transaction en ligne facturés par la méthode de paiement choisie au moment de la réservation.

Le montant déduit dépend de la politique de commission du prestataire de paiement.

Délai de remboursement

Les remboursements seront effectués dans les 10 jours ouvrables suivant l'annulation de l'événement.

Le délai de crédit réel dépend de la méthode de paiement utilisée et des délais de la banque ou du prestataire de services de paiement.

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, vous devez contacter le service clientèle en fournissant :

la confirmation de votre réservation.

Les demandes de remboursement doivent être envoyées dans les 14 jours suivant la date de l'événement annulé.

Exclusions

Aucun remboursement n'est prévu en cas d'annulation volontaire de la part de l'utilisateur.

Les remboursements ne sont pas accordés pour des causes non imputables à un cas de force majeure.