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Condiciones de reembolso para la reserva de un BrazzPad en línea

Derecho a reembolso en caso de cancelación por fuerza mayor

En caso de cancelación por fuerza mayor, tendrá derecho al reembolso del alquiler efectuado en línea.

Deducción de los gastos de transacción

El reembolso se efectuará deduciendo los gastos de transacción en línea cobrados por el método de pago elegido en el momento de la reserva.

El importe deducido dependerá de la política de comisiones del proveedor de pago.

Plazos de reembolso

Los reembolsos se tramitarán en un plazo de 10 días laborables tras la cancelación del evento.

El tiempo real de abono dependerá del método de pago utilizado y de los plazos del banco o del proveedor de pagos.

Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente facilitando:

La confirmación de la reserva.

Las solicitudes de reembolso deben enviarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha del evento cancelado.

Exclusiones

No se reembolsan las cancelaciones voluntarias por parte del usuario.

No se realizan reembolsos por causas no imputables a fuerza mayor.