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Política de reembolso para reservas online de BrazzPad

Derechos de reembolso en caso de cancelación por fuerza mayor

En caso de cancelación del evento por fuerza mayor, tendrá derecho al reembolso del alquiler online.

Deducción de comisiones

El reembolso se realizará descontando las comisiones online aplicadas al método de pago seleccionado al reservar.

El importe retenido dependerá de la política de comisiones del proveedor de pago.

Plazo del reembolso

El reembolso se procesará en un plazo de 10 días hábiles a partir de la cancelación del evento.

El tiempo de acreditación dependerá del método de pago utilizado y de los tiempos de procesamiento de su banco o proveedor de servicios de pago.

Métodos de solicitud de reembolso

Para solicitar un reembolso, deberá contactar con atención al cliente y proporcionar:

Confirmación de la reserva.

Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a la cancelación del evento.

Exclusiones

No se realizan reembolsos por cancelaciones voluntarias por parte del usuario.

No se realizan reembolsos por causas no atribuibles a fuerza mayor.