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Política de reembolso para reservas online de la colchoneta BrazzPad

Derecho a reembolso en caso de cancelación por fuerza mayor

En caso de cancelación del evento por fuerza mayor, tendrá derecho al reembolso del alquiler online.

Deducción de comisiones por transacción

El reembolso se realizará descontando las comisiones por transacción online aplicadas por el método de pago seleccionado al realizar la reserva.

El importe a descontar dependerá de la política de comisiones del proveedor de pago.

Plazo de reembolso

El reembolso se procesará en un plazo de 10 días hábiles a partir de la cancelación del evento.

El tiempo de abono dependerá del método de pago utilizado y del tiempo de procesamiento del banco o proveedor de pago.

Métodos para solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, debe ponerse en contacto con atención al cliente y proporcionar:

Confirmación de la reserva.

Las solicitudes de reembolso deben presentarse en un plazo de 14 días a partir de la cancelación del evento.

Exclusiones

No se realizan reembolsos por cancelaciones voluntarias por parte del usuario.

No se realizan reembolsos por causas ajenas a fuerza mayor.