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Política de reembolso para reservas online de BrazzPad

Derecho a reembolso en caso de cancelación por fuerza mayor

En caso de cancelación del evento por fuerza mayor, tendrá derecho al reembolso del alquiler online.

Deducción de comisiones

El reembolso se realizará descontando las comisiones online aplicadas por el método de pago elegido al reservar.

El importe retenido dependerá de la política de comisiones del proveedor de pago.

Procesamiento del reembolso

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 10 días hábiles a partir de la cancelación del evento.

El tiempo de abono dependerá del método de pago utilizado y de los tiempos de procesamiento de su banco o proveedor de servicios de pago.

Procedimiento para solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, deberá ponerse en contacto con atención al cliente y proporcionar:

Confirmación de la reserva.

Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la cancelación del evento.

Exclusiones

No se realizan reembolsos por cancelaciones voluntarias por parte del usuario.

No se realizan reembolsos por causas no atribuibles a fuerza mayor.