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Política de reembolso para reservas online de BrazzPad

Derecho a reembolso en caso de cancelación por fuerza mayor

En caso de cancelación del evento por fuerza mayor, tendrá derecho a un reembolso del alquiler online.

Deducción de la comisión de transacción

El reembolso se realizará una vez aplicada la comisión de transacción online del método de pago seleccionado al momento de la reserva.

El importe deducido dependerá de la política de comisiones del proveedor de pagos.

Plazo de reembolso

El reembolso se procesará en un plazo de 10 días hábiles tras la cancelación del evento.

El tiempo real de abono dependerá del método de pago utilizado y del tiempo de procesamiento del banco o proveedor de pagos.

Métodos de solicitud de reembolso

Para solicitar un reembolso, debe contactar con atención al cliente con:

Confirmación de la reserva.

Las solicitudes de reembolso deben enviarse en un plazo de 14 días tras la cancelación del evento.

Exclusiones

No se realizan reembolsos por cancelaciones voluntarias por parte del usuario.

No se realizan reembolsos por causas ajenas a la fuerza mayor.