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Política de reembolso para reservas online de BrazzPad

Derecho a reembolso en caso de cancelación por fuerza mayor

En caso de cancelación del evento por fuerza mayor, tendrá derecho a un reembolso por el alquiler online.

Deducción de comisiones de transacción

El reembolso se realizará neto de las comisiones de transacción online aplicadas por el método de pago elegido al momento de la reserva.

El importe retenido dependerá de la política de comisiones del proveedor de pagos.

Procesamiento de Reembolsos

Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la cancelación del evento.

El tiempo real de acreditación dependerá del método de pago utilizado y del tiempo de procesamiento de su banco o proveedor de servicios de pago.

Procedimiento de Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso, deberá contactar con el servicio de atención al cliente y proporcionar:

Confirmación de la reserva.

Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la cancelación del evento.

Exclusiones

No se realizan reembolsos por cancelaciones voluntarias del usuario.

No se realizan reembolsos por causas no atribuibles a fuerza mayor.